2020全球數字化轉型10大預測發布,智能OA等將成新支點

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日前,IDC發布新的全球數字化轉型10大預測,到2023年數字化轉型投資支出將達到7.4萬億美元,藍凌研究院認為,預測中掌握未來文化、數字化協同創新、數字化賦能員工、平臺現代化等領域,將讓智能OA等平臺擁有更多用武之地,進一步加速數字化企業的構建。


未來5年,企業數字化轉型的10大方向


據悉,全球領先的數字化轉型(DX)市場調研機構國際數據公司(IDC)于10月31日發布了《IDC FutureScape:2020年全球數字化轉型預測》。IDC分析師Bob Parker和Shawn Fitzgerald討論了將對未來1到5年首席信息官和IT專業人士的數字化轉型工作產生重要影響的十大行業預測,并就如何利用這些預測指導其IT投資重點和實施戰略提供了指南。


預測1 ——掌握未來文化:到2024年,G2000組織中50%的領導者將掌握情感共鳴、賦權、創新、以客戶和數據為中心等“未來文化”特征,從而實現規模領導。


預測2——數字化協同創新:到2022年,品牌以及客戶之間的情感共鳴將推動生態系統協作,合作伙伴和競爭對手之間的協同創新將推動客戶生命周期價值共同增長20%。


預測3——人工智能規?;旱?024年,憑借主動的超高速運營變革和市場響應,具備人工智能(AI)實力的企業對客戶、競爭對手、監管機構和合作伙伴的響應將比同行快50%。


預測4——數字化產品與服務:到2023年,50%的組織將忽視市場驅動型業務投資,市場份額將被進行這一投資的現有競爭對手和新的數字市場進入者奪走。


預測5——數字化賦能員工:到2021年,新的未來工作(FoW)實踐將把數字化員工的能力和工作效率提高35%,從而提升實踐組織的生產力和創新能力。


預測6——數字化轉型投資:隨著組織打造基于信息的競爭優勢,到2023年,DX支出在ICT總投資中的占比將從目前的36%增至50%以上,增長最大領域是數據智能與分析領域。


預測7——生態系統乘數效應:到2025年,80%的數字化領袖將根據其平臺生態系統的參與情況,設定和區分終端客戶價值衡量指標,包括估算生態系統乘數效應。


預測8——數字KPI成熟:到2020年,60%的公司將把數字KPI與收入和盈利能力等直接業務價值衡量指標掛鉤,從而消除目前DX KPI沒有與之直接掛鉤的衡量指標?;?。


預測9——平臺現代化:在不斷升級的網絡威脅和新功能需求的推動下,65%的組織將在2023年之前通過廣泛的新技術平臺投資來積極推進遺留系統的現代化。


預測10——投資聚焦洞察力:到2023年,希望利用新的智能技術賺錢的企業將在全球投資超過2650億美元,使DX業務決策分析和 AI成為數字創新的紐帶。


DX投資穩步增長,企業操作系統受青睞


全球數字化轉型戰略研究總監Shawn Fitzgerald表示:“數字化轉型(DX) 的直接投資正以17.5%的年復合增長率增長,隨著企業在現有戰略和投資的基礎上發展成為規?;蠢詞制笠?,預計2020-2023年將達到7.4萬億美元。以新的數字業務模式為核心的組織將處于有利地位,能夠在數字平臺經濟中競爭成功。”


數字化轉型投資中,系統建設是一個重要領域,如何讓真金白銀轉化成貨真價實的數字化效能,是眾多CIO、CEO等考慮的課題。阿里研究院副院長安筱鵬博士表示,當前數字化轉型的基本矛盾就是企業全局優化的需求和碎片化供給之間的矛盾。


在數字化2.0時代,商業系統變得越來越復雜,而原有的基于傳統IT架構的解決方案與商業系統復雜性之間的差距越來越大,企業需要構建一套新的解決方案。這就是由工業互聯網、工業物聯網、云計算、邊緣計算、移動端、中臺等等概念所構建的新型數字基礎設施,只有這樣才能夠適應商業系統的復雜性要求,這也是從數字化轉型1.0與數字化轉型2.0的本質區別。


過去我們給客戶提供的是硬件、軟件解決方案,而今天不僅僅需要硬件、軟件解決方案,我們還需要跟客戶一起為客戶的客戶創造更多的價值,所以整個架構體系正在不斷遷移,從過去“煙囪”林立、對客戶需求難以快速響應的技術架構演進到現在,基于云計算、邊緣計算、業務中臺、數據中臺等等之上的各種新的管理架構,這樣的演進進程正在起步,目前僅僅是開始。在這個背景下,企業數字化操作系統應運而生。


智能OA,將成數字化操作系統新入口


在阿里提出成為商業操作系統、騰訊提出做數字化轉型基礎設施后,在JDDiscovery京東全球科技探索者大會上,京東數字科技集團首次提出了公司做“數字化操作系統”的目標與定位,有業內人士驚呼,產業互聯網領域“操作系統”級服務將成巨頭們的新賽道。


目前看來,無論從站位、布局、資源來看,阿里系似乎已占先機。藍凌研究院的專家表示:過去十幾年,信息產業鏈顛覆創變、軟件SaaS已成大勢。從復雜組織到極度扁平化,從流程驅動到數據驅動,從內部管理到生態在線,智能設備無所不在,90后全新管理方式走向前臺……更先進的管理價值觀已凝結于新一代的商業操作系統中。阿里云是新一代商業操作系統的基座,釘釘是新一代商業操作系統的入口。


作為釘釘使命級戰略合作伙伴、釘釘唯一投資的OA廠商的藍凌,通過產品、市場、渠道、文化等全面融合,不斷推出以智能OA、管理中臺為首的數字化辦公新產品,通過全行業、全場景的數字化工作解決方案,賦能大、中、小型全量企業的數字化轉型。


在釘釘、藍凌的驅動下,智能化的OA將成為企業數字化操作系統的最重要入口,ERP、電子簽章、智慧合同、智能硬件等匯集一處,智能協同,推動全員高效協作。全新的藍凌智能OA,傳承釘釘簡單易用體驗,輕松上手,無需培訓。智能語音AI助理,適配所有釘釘智能硬件。讓智能辦公比想象更簡單!應用??樗嫘畝ㄖ?,增刪調整不受約束。從創業用到上市,企業OA升級、調整,超高性價比,讓企業沒有資金壓力,不多花一分冤枉錢!


企業數字化轉型,構建數字化操作系統將成標配,智能OA作為新入口,對其性能的考慮是最核心的指標,背靠”1000萬企業組織用釘釘“的事實,秉承500強企業最佳辦公實踐,共享阿里巴巴智能辦公生態的藍凌智能OA,值得期待……